PRAVILA O PRIVATNOSTI

Izjava o prikupljanju i korištenju osobnih podataka

Proizvodno-uslužni obrt Darkona se obvezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca i korisnika, na način da

  • prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza,
  • informira kupce/korisnike o načinu korištenja prikupljenih podataka,
  • redovito daje kupcima/korisnicima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici proizvodno-uslužnog obrta Darkona i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Koje podatke prikupljamo?

Osobni podaci koje prikupljamo su isključivo oni koji su neophodni kako bi kupac izvršio kupovinu na web shopu, ili oni koje nam posjetitelj svojevoljno daje (npr. e-mail adresa za pretplatu na novosti). Podatke prikupljamo i primamo putem web stranica kroz za to namijenjene obrasce, upotrebom kolačića i putem društvenih mreža.

Osobni podaci koje prikupljamo na web lokaciji su:

  • osobni identifikacijski podaci (ime i prezime kupca, adresa za slanje paketa, telefonski broj i e-mail adresa za kontakt)

  • IP adresa za upotrebu kolačića

Kako prikupljamo podatke?

Osobne podatke prikupljamo i obrađujemo kada kupac ili posjetitelj:

  • napravi narudžbu na web shopu

  • stvori korisnički račun na web shopu

  • pretplati se na novosti putem e-mail adrese

  • koristi ili pregledava web stranicu kroz kolačiće preglednika

Kako koristimo podatke?

Razlog prikupljanja i obrade osobnih podataka može biti:

  • u svrhu izvršenja kupovine ili pružanja informacija

  • zbog propisa koji zahtijevaju obradu osobnih podataka

  • legitimni interes Darkone (spriječavanje prijevare, sigurnost web stranica, poboljšanje usluge)

Kada kupac ili posjetitelj unese svoje osobne podatke na našu web stranicu, pristaje na obradu istih na jedan od navedenih načina.

Kako pohranjujemo i štitimo podatke?

Osobni podaci koje posjetitelji i kupci daju na web stranicama pohranjuju se u adekvatne baze podataka u sjedištu poslovnog subjekta (Darkone), te se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispune dogovorene obaveze (kupovina), odnosno dok postoji svrha (pretplata na novosti), odnosno dok postoji legitimni interes za obradu i pohranjivanje podataka.

Darkona će određene osobne podatke čuvati u vremenskom periodu koji propisuje zakon odnosno propis koji nas obvezuje na čuvanje podataka.

Osobni podaci prikupljeni o kupcima i posjetiteljima čuvaju se u sigurnom okruženju. Vaši osobni podaci su zaštićeni od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, uporabe, izmjena ili uništenja od strane bilo koje organizacije ili pojedinca.

Tko još ima pristup podacima?

Osobni podaci koje posjetitelji i kupci daju na našoj web stranici su zaštićeni od neovlaštenog pristupa trećih osoba.

Osobni podaci bit će otkriveni isključivo pouzdanim trećim osobama koji nam pružaju usluge, odnosno izvršiteljima obrade u ime Darkone. Tu spadaju:

  • pružatelji usluga dostave proizvoda (usluge pošte i dostavnih službi)

  • pružatelji usluga tehničke podrške

  • pružatelji usluga plaćanja (banke i usluge naplate)

  • pružatelji usluga za slanje e-pošte

  • pružatelji usluga za marketinške i analitičke svrhe za poboljšanje promotivnih aktivnosti

  • pružatelji usluga za kolačiće (cookies) u svrhu remarketinga

Prikupljene osobne podatke možemo proslijediti državnim tijelima za provedbu zakona, ukoliko je to u skladu s pravnim zahtjevima ili radnjama, ili u cilju zaštite prava kupaca, javnosti ili Darkone, u slučajevima:

  • kada smo to dužni učiniti po zahtjevima važećih propisa/zakona

  • ako je ta radnja neophodna za odvijanje pravnog procesa

  • prilikom odgovora na pravne zahtjeve ili radnje

Kada kupac ili posjetitelj unese svoje osobne podatke na našu web stranicu, pristaje na prethodno navedene uvjete.

Darkona prikupljene i primljene osobne podatke neće proslijediti trećim osobama izuzev prethodno navedenih.

Koja su Vaša prava vezana za zaštitu podataka?

U svakom trenutku kupac ili posjetitelj može zatražiti;

  • kopiju svojih osobnih podataka iz naše baze podataka

  • izmjenu, korekciju ili nadopunu osobnih podataka koje smatra netočnima ili nepotpunima

  • brisanje svojih osobnih podataka iz naše baze podataka

  • ograničenje obrade i prigovor na obradu svojih osobnih podataka, u određenim uvjetima

Promjene pravila o privatnosti

Darkona redovno održava svoja pravila o privatnosti te na ovoj web lokaciji ažurira sve promjene. Posljednja promjena bila je 1.12.2022.

Podaci o prodajnom mjestu

Ova web lokacija je u vlasništvu:

Darkona, proizvodno-uslužni obrt, vl. Ivona Šorša
Upisano u Obrtni registar, Upravni odjel za gospodarstvo, ispostava Velika Gorica pod MB 98181637

Adresa sjedišta: Zagrebačka 31, 10410 Velika Gorica, Hrvatska
OIB: 84546019579
MB: 98181637
Porezni broj: HR84546019579
Adresa elektroničke pošte: [email protected]